En un acto celebrado en el Palau de Pedralbes de Barcelona, ​​el Departamento de Salud ha otorgado hoy las primeras 96 acreditaciones de calidad para equipos de atención primaria (EAP) según el Decreto 86/2014, de 10 de junio, por el que se establece el sistema de acreditación de EAP en Cataluña. De estos 96 equipos, 62 están gestionados por el Instituto Catalán de la Salud (ICS), y 5 son de la Gerencia Territorial ICS Girona: Tordera, Pineda, Canet, Sant Feliu de Guíxols y Blanes. Todos han finalizado el proceso de acreditación con un muy buen cumplimiento de los estándares. El resto de EAP de la organización también se encuentra inmerso en el proceso de acreditación: o bien ya han pasado la evaluación y estando esperando la certificación, o bien pasarán la evaluación próximamente.

Las acreditaciones de calidad son un proceso habitual en los hospitales públicos pero, hasta ahora, no se habían aplicado a la red de atención primaria. Se basan en la evaluación integral de la gestión, los servicios y los resultados de los centros, y en la identificación de los puntos críticos y de las oportunidades de mejora de cada uno de los equipos analizados.

El procedimiento ha sido el siguiente: los equipos han realizado una autoevaluación y, posteriormente, se han sometido a una auditoría externa que ha llevado a cabo el Departamento de Salud. A continuación, el Comité de Acreditación del Departamento ha analizado los resultados y ha otorgado las certificaciones finales. La inclusión de objetivos relacionados con la calidad y la seguridad de los pacientes en los acuerdos de gestión del ICS ha sido una herramienta clave para afrontar este proceso.

Profesionales del ICS han participado durante los últimos años en el diseño y el pilotaje de este modelo de acreditación, que se aplicará a todos los EAP de Cataluña de forma progresiva hasta el 2017. Cabe destacar la labor desarrollada por la doctora Montserrat Nada, directora del CAR Salou y referente territorial de Calidad y Seguridad del Camp de Tarragona, en todo este proceso.

Este modelo se inspira en el Modelo de excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) y examina nueve criterios organizativos y de resultados, que están dirigidos a evaluar, mejorar, innovar y aprender dentro del equipo mismo. El liderazgo, la política y la estrategia, las personas que forman parte del EAP, la gestión de las alianzas y los recursos disponibles, y los procesos que el EAP desarrolla conforman un primer apartado de criterios. Si estos se cumplen, permiten obtener buenos resultados hacia los clientes, los profesionales y la sociedad y, lo que es aún más importante, buenos resultados en salud y sostenibilidad.

Durante el acto de hoy, que ha contado con la participación del consejero de Salud, ha habido una mesa redonda donde participaron varios profesionales de los equipos acreditados. Alejandra Llenas, administrativa del EAP Canet de Mar del ICS, explicó la experiencia del proceso de acreditación dentro de su equipo.